SantéVet, c’est bien plus qu’une assurance santé qui rembourse les frais vétérinaires. Ce sont surtout des services, car la vie aux côtés de nos chiens et chats peut exiger un jour ou l’autre de devoir faire face à une urgence, avoir facilement un interlocuteur où que l’on se trouve … SantéVet est là ! Avec sa nouvelle appli, téléchargeable gratuitement sur iPhone et Androïd, l’application SantéVet révolutionne le monde de l’assurance santé animale… Et ce n’est qu’un début !
On parle de plus en plus de la « santé connectée ». Et pourquoi finalement nos chiens et chats n’en bénéficieraient-ils pas ? Après tout, nos compagnons à 4 pattes font partie de notre famille, de notre vie. Et quand on les assure, on veut le meilleur pour eux et leur bien-être.
La « santé connectée » au service de nos chiens et chats
Aujourd’hui, les objets de notre vie quotidienne sont connectés : maison, voiture, appareils ménagers (montres, balances, vêtements, etc.)… Mais notre santé, aussi et surtout !
Faire face à un problème, en réagissant rapidement et en trouvant un moyen de tout mettre en œuvre pour palier à l’urgence, est rendu possible grâce aux progrès technologiques. On parle de « santé connectée », voire de « e-santé » ou encore de « télé santé ». Qu’importe le terme employé ! Ce que l’on veut c’est être serein, quoiqu’il arrive et pouvoir réagir dans les meilleurs délais.
Le récit de Nathalie, maîtresse assurée chez SantéVet depuis 3 ans, témoigne de cette nécessité. « Je me déplace très souvent avec mon chien », explique-t-elle. « Pour avoir eu à faire face à une urgence vétérinaire par le passé alors que je me trouvais loin de mon domicile, je sais à quel point il est important de pouvoir contacter rapidement un service d’assistance, ou de trouver une clinique assurant les urgences en l’absence de mon vétérinaire. »
Nathalie se souvient qu’auparavant, avant tout déplacement, elle notait tous les contacts pouvant être utiles sur un carnet. Puis ensuite, avec l’arrivée des portables, elle repérait les cliniques vétérinaires proches du lieu où elle se rendait, celles de garde, etc. et les enregistrait. « Une préparation parfois fastidieuse et quelque peu aléatoire. Quand un problème survient, c’est souvent la panique. Et alors que j’avais pris soin de noter quelques contacts, je me suis sentie très vite débordée le jour où j’ai dû malheureusement faire face à une urgence. Sûrement par trop d’angoisse aussi. Mon chien était victime d’une intoxication et son état était au plus mal. Il me fallait trouver rapidement une solution. »
L’assistance téléphonique en cas d’urgence : le nouveau service de l’application SantéVet
Aussi, Nathalie reconnaît que le lancement d’une application à installer gratuitement sur son portable va « sérieusement [lui] faciliter la tâche. Grâce à SantéVet Assistance,disponible notamment sur cette appli, je pourrai facilement savoir comment réagir et dans le pire des cas, si je dois trouver un vétérinaire à domicile ou une clinique d’urgence où me rendre, d’avoir les meilleurs contacts possibles. Et ce très rapidement. »
SantéVet Assistance est un service nouveau de SantéVet qui vient d’être mis en place. L’application SantéVet, à télécharger gratuitement sur son iPhone ou sur son téléphone portable Androïd, et qui y permet un accès direct et rapide, est une exclusivité dans le domaine de l’assurance santé animale.
Il a été créé parce que SantéVet est à l’écoute de ses clients. C’est un service « phare » de notre application.
« SantéVet Assistance » - que l’on peut joindre au 04 78 17 38 38, 24h/24 et 7j/7 - est proposé avec toutes les formules d’assurance santé animale pour chien et chat de SantéVet.
Application SantéVet : une multitude de services !
L’application SantéVet offre aussi d’autres services et avantages. Tout client SantéVet pourra ainsi très facilement suivre sur son portable ses remboursements suite à une consultation vétérinaire, visualiser son compte et son/ses contrat(s), parrainer ses amis facilement ! Une question à poser à l’un de nos conseillers ? Une touche dédiée permettra d’être mis directement en contact avec l’un d’entre eux.
Parce que l’on n’est pas toujours connecté à son ordinateur, parce qu’on utilise de plus en plus son téléphone, l’application SantéVet répond à un besoin exprimé par les maîtres assurés…
Pour télécharger l’application SantéVet
L'application SantéVet est téléchargeable gratuitement sur iPhone et Androïd
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Photos : 123rf / SantéVet