SantéVet, créée en 2003, s’est imposée en France comme étant le spécialiste de l’assurance santé animale pour chien, chat et NAC (nouveaux animaux de compagnie). Forte de son expertise, la société d’assurance a lancé début février 2017 le 1er observatoire national sur « Les français et leurs animaux de compagnie ». Basée sur les résultats d’une vaste enquête nationale réalisée par l’institut de sondage IPSOS, nous en apprenons ainsi beaucoup sur les rapports que nous entretenons avec nos compagnons !
C’est à Lyon, là où se trouve le siège sociale de SantéVet, leader et spécialiste de l’assurance santé animale en France, que sur sa demande l’institut de sondage Ipsos a réalisé une grande enquête auprès d’un échantillon de 1.000 propriétaires - non clients de SantéVet - de chien (500) et de chat (500).
Les résultats de cette enquête ont été présentés le 7 février 2017, à l’occasion de ce qui constitue le lancement du 1er observatoire national sur « Les français et leurs animaux de compagnie ».
Une enquête approfondie sur les maîtres de chien et chat
Cette enquête est approfondie : elle va de l’acquisition de l’animal (chien, chat) à sa santé en passant par les soins et la prévention, le lieu de sommeil du chien, le lieu de sommeil du chat, et ce qu’il apporte à leurs propriétaires.
Cette enquête permet également de mieux connaitre qui sont les propriétaires de chien et de chat, d’avoir un état des lieux de leur implication et de mieux comprendre leur relation à l’animal.
Propriétaires de chien et de chat quelles différences ?
C’est tout d’abord au niveau de l’acquisition que l’enquête marque la différence entre les deux espèces et leurs nouveaux maîtres :
- 65% des propriétaires de chien ont acheté leur animal contre 14% pour les propriétaires de chat.
- Les chiens sont principalement achetés directement chez des éleveurs tandis que les refuges sont les principaux lieux d’achats des chats.
- Quant au prix moyen dépensé pour l’achat d’un chien, il s’établit à 672€ contre 258€ pour les chats.
Comment se comportent les maîtres de chien et chat lors des vacances ?
44% des propriétaires de chien voyagent toujours avec leur animal, contre 10% des propriétaires de chat. Cependant les propriétaires de chien partent moins souvent en vacances depuis qu’ils ont un animal et les propriétaires de chat ont pour leur part tendance à partir moins longtemps.
Lorsque les propriétaires partent en vacances sans leurs animaux, ils les laissent principalement à un membre de leur famille. Seul 16% des propriétaires de chien ont recours à un service de garde et 5% pour les propriétaires de chat.
Chien et chat et bien-être : un point commun pour les propriétaires
Les animaux de compagnie sont principalement considérés comme des facteurs de bien être : à 58% pour les propriétaires de chat et à 43% pour les propriétaires de chiens. C‘est leur compagnie qui est bien entendue appréciée par les maîtres au quotidien. Mais cela aussi la faculté des animaux à contribuer à diminuer le stress, l’anxiété et l’ennui de leurs propriétaires.
Santé : les chiens mieux « soignés » que les chats
Les propriétaires de chien sont davantage impliqués dans la santé de leur animal de compagnie et les premiers ont davantage recours aux soins et traitements de prévention que les seconds :
- Traitements antiparasitaires : 90% chez les chiens, contre 77% chez les chats.
- Vermifuges : 85% chez les chiens, contre 72% chez les chats
- Vaccination : 85%, contre 57%.
Il ressort également que 59% des propriétaires de chien font un bilan de santé annuel pour leurs animaux contre 37% pour les propriétaires de chat.
Quand ça ne va pas : direction vétérinaire !
Le premier réflexe en cas de souci de santé pour les deux types de propriétaires est d’emmener leur animal chez le vétérinaire. Il existe toutefois des nuances notables lorsque les propriétaires doivent se rendre au travail:
25% des propriétaires de chien emmènerait leur chien chez le vétérinaire et resterait auprès d’eux. 12% sont prêts à prendre un RTT pour s’occuper de leur animal ; alors que chez les propriétaires de chat : Ils auraient davantage tendance à aller au travail en laissant leur animal chez eux ou chez un proche (30%).
14% des propriétaires d’animaux reconnaissent consulter des sites Internet en cas de souci de santé (14% concernant le chien et le chat).
Les propriétaires de chien se rendent généralement 1,9 fois par an chez le vétérinaire en moyenne et 1,2 fois par an pour les propriétaires de chat.
7% des propriétaires de chien ne se sont pas rendus chez le vétérinaire au cours des 12 derniers mois et 26% pour les propriétaires de chat.
Les propriétaires de chien dépensent aussi davantage que les propriétaires de chat: en moyenne 208€/an chez le vétérinaire pour les premiers contre 143€/an pour les seconds. La plus grosse dépense chez le vétérinaire s’élève à 282€ en moyenne pour les propriétaires de chien et 188€ pour les propriétaires de chat.
Face à une facture vétérinaire de plus de 1. 000 € quelle réaction ?
19% des propriétaires de chat envisageraient d’euthanasier leur animal contre 9% chez les propriétaires de chien. Plus de la moitié des propriétaires de chien et de chat seraient prêts à payer avec leurs fonds personnels.
L’assurance santé animale est perçue comme utile
6% des foyers ayant un animal sont assurés et 60 % des nouveaux animaux assurés ont moins d’un an.
Les services et les bienfaits de l’assurance santé animale qui permettent le remboursemment des frais vétérinaires sont connus de la quasi-totalité des propriétaires de chien (95%) et de chat (93%). 33% considèrent que c’est utile. Mais les chiens sont plus assurés que les chats : 8% contre 2%, respectivement.
L’assurance santé pour chien et l'assurance santé pour chat, qui fonctionne telle une mutuelle constitue en effet le meilleur moyen de gérer le budget santé de son animal. Et de pouvoir faire face aussi bien en cas d’accident que de maladie en lui offrant les meilleurs soins vétérinaires possibles.
Les maîtres de chiens et chats sont 71% à se déclarés intéressés par une clinique vétérinaires ouverte 24h/24 ; 69% par un service vétérinaire 24h/24 ; et 60% par un service d’urgence 24h/24 à domicile.
Enfin, en matière d’objets connectés pouvant être utiles à leurs animaux, voici le Top 3 des maîtres : le Tracking (suivi) par GPS ; le contrôle de la santé de l’animal ; et le collier afin de suivre l’activité et les conditions physiques de son compagnon à 4 pattes.
L’observatoire SantéVet publiera chaque année une infographie sur le comportement des Français avec leur animal de compagnie avec pour objectif d’ancrer dans le temps ce rendez-vous statistique annuel.
Nous reviendrons sur notre site sur les différents thèmes abordés à l’occasion de cette première étude à l’aide des infographies « parlantes », qui vous permettront d’un simple coup d’œil de prendre connaissance des grandes tendances animant les propriétaires de chien et de chat !
SantéVet
Le spécialiste de l’assurance santé chien, chat et NAC
Photo : 123rf